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剪窗花、讲反诈、做科普 长江大学传媒学院“艺行筑梦”公益集市暖了高湖社区
下午3时刚过，武汉市蔡甸区蔡甸街道高湖社区的活动室里已经热闹起来。长桌旁，彩纸在剪刀下翻动，12名孩子围着志愿者学剪窗花，碎纸屑落了一地，笑声也跟着传来。这是近日长江大学传媒学院青年志愿者服务队在高湖社区开展“艺行筑梦”志愿公益集市活动的一幕。
自2026年1月项目启动以来，这支队伍已累计组织青年志愿者630余人次，开展活动30余场，服务社区居民1137人次，把便民服务、文化体验、安全科普和生态环保宣传等活动送到了居民身边。
志愿服务内容怎么定？团队把“居民需要什么”摆在前面。针对老年人，志愿者就开展手机操作教学，从扫码等基础技能手把手教起；针对未成年人，团队参与社区爱心托管班服务，把防溺水、应急避险等安全知识融入亲子活动。文艺会演、读书分享、非遗手工体验等文化活动陆续落地，社区环境清扫、垃圾分类科普等活动常态化开展，反诈、禁毒、油气管道保护等安全宣讲也以居民听得懂、用得上的方式反复进行。五大板块的服务内容，是在一次次活动反馈中逐步调整、逐渐丰富起来的。
服务的厚度来自专业的支撑。传媒学院把播音与主持艺术、数字媒体艺术、产品设计等专业资源嵌入社区场景：文艺演出中有学生主持和编排的身影，手工教学中有设计专业学生对材料与步骤的反复打磨，活动结束后的新闻稿件和短视频则由学生在实践中完成采写与制作。志愿者不再只是“到场帮忙”的角色，而是参与活动策划、现场组织和与居民沟通的全流程之中。专业实践与基层服务的叠加，既让居民得到了更贴心的服务，也让学生在真实场景中检验了课堂所学。
为保障项目有序开展，团队逐步建立需求摸排、活动策划、现场实施、总结复盘的闭环工作流程。活动前对接需求、制定方案、招募培训；活动中分工定岗、维护秩序、留存影像；活动结束后整理资料、登记时长，再把社区工作人员和居民的反馈带回下一次活动策划。高校、社区与街道之间的协同，推动志愿服务从零散的单次活动走向系列化、常态化。宣传记录同步跟进，项目已累计形成新闻稿件34篇、短视频3条，既为复盘优化留下依据，也让社区之外的人看见了这群年轻人与一座社区之间正在生长的联结。
下一步，长江大学传媒学院青年志愿者服务队将继续立足高湖社区实际需求，完善项目运行机制，丰富公益集市的服务内容，深化高校与社区、街道之间的协作，推动志愿服务常态化开展，引导青年学生在服务群众、参与基层治理的实践中锻炼本领，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。（通讯员：王炼 肖淳）
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